Widerrufsrecht

Política de Devolución y Reembolso

En Suter, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás feliz con tu pedido, ofrecemos una política de devolución y reembolso de 30 días a partir de la fecha de entrega.

Devoluciones:

• Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con las etiquetas intactas.
• Para iniciar una devolución, envíanos un correo a fanfootballstore@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.

Reembolsos:

• Una vez que recibamos tu devolución y confirmemos que el artículo está en condiciones adecuadas, procesaremos tu reembolso.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado al momento de la compra. Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu banco.

Cambios:

• Si deseas cambiar un artículo por otro, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Nota: Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.