Envíos

Envíos Nacionales:

• Los pedidos dentro del país se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• El tiempo de entrega suele ser de entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la región.
• Los costos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra, basados en la ubicación.

Envíos Internacionales:

• Realizamos envíos a la mayoría de los países. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, pero generalmente tardan entre 7 y 15 días hábiles.
• Los gastos de envío internacionales se mostrarán durante el proceso de compra. Tenga en cuenta que algunos países pueden tener tarifas o impuestos aduaneros adicionales que no están incluidos en el precio de envío.

Seguimiento de tu pedido:

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para que puedas verificar el estado de tu paquete en cualquier momento.

Política de Devoluciones y Cambios

Devoluciones:

• Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días posterioresa la entrega.
• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
• Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.

Cambios:

• Si necesitas cambiar la talla o el producto por otro, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Te ayudaremos con el proceso y, una vez recibido el artículo original, te enviaremos el nuevo producto.

Pasos para devolver o cambiar un producto:

1. Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente: [tuemail@dominio.com] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
2. Empaqueta el producto de manera segura y asegúrate de incluir toda la documentación original.
3. Envíanos el paquete a la dirección que te proporcionaremos.
4. Una vez que recibamos y revisemos el artículo, procesaremos el reembolso o te enviaremos el nuevo producto.

Reembolsos:

• Si tu devolución es aprobada, te notificaremos y emitiremos el reembolso a tu método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según tu entidad bancaria, pero generalmente toma entre 5 y 10 días hábiles.

Para cualquier duda o asistencia, no dudes en contactarnos en [tuemail@dominio.com] o a través de nuestras redes sociales